工商银行宁德分行开展2个月金融知识普及宣教活动

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中国网海峡7月13日讯(谢祥茂) 2020年5月-6月,宁德工行以“《存款保险条例》实施五周年”“普及金融知识,守住‘钱袋子’”“普及金融知识万里行”等主题,借助线上线下多渠道资源,多维度开展金融知识普及月活动。

为了确保宣教活动顺利开展,宁德工行成立了包含分行管理层、专业部门、落地支行三级联动的活动领导小组,制定详细目标和活动计划,组织领导宣教活动。为确保宣教效果,该分行分层级动员广大一线员工,将线上培训和小范围集中学习两种方式结合,积极学习、复习相关金融知识和宣传要点,力求提升员工金融服务素养,确保为市民开展宣讲、答疑解惑时能做到简洁易懂、准确快速、有问必答。

营业网点是市民办理存取款、接受金融信息的主要阵地。为提升来行客户存款保险意识,全面铺开宣传活动,该行软硬件结合,积极开展阵地宣传。在硬件上,在网点LED滚动屏、电子海报屏、网点显示屏上滚动播放“存款保险守护您的存款”“普及金融知识,守住‘钱袋子’”“凝聚你我力量 让金融消费更温暖”等宣传标语、宣传海报和宣传视频,促动金融知识和防范金融风险意识深入人心,营造宣传氛围;在折页栏摆放宣传折页、在柜台资料摆放处、填单台摆放宣传折页,供客户随手取阅,提示消费者提高金融权益意识。在软件上,对于来行客户,大堂客服经理在其排队等候期间分发宣传折页,利用客户等待的空闲时间开展金融知识厅堂微沙,宣传防范电信网络新型违法犯罪、非法集资、反洗钱、存款保险制度等金融知识。特别是针对老年客户,还用通俗易懂的语言仔细讲解折页内容,切实让到店客户了解掌握基本的金融知识。

为进一步扩大宣传覆盖面,工行宁德分行全辖各网点结合场景,精准宣教。在确保风险可控的前提下,结合外拓营销、精准扶贫、客户走访等外出工作契机,针对网点周边商户、当地市场来往市民、社区居民等对存款保险较为关注的群体,开展持续、灵活、有效开展存款保险知识宣传,促进存款保险知识宣传走进单位、企业、乡村、社区等提高宣传效率。一是积极参与政府、监管单位举办的宣教活动。宁德古田支行、柘荣支行、霞浦支行及福安支行等多家支行响应监管单位号召,积极参与银行集中式广场宣传活动。二是深入社区乡村,让金融知识“更接地气”。周宁、屏南、霞浦、古田等县域支行组织了专门的金融宣教小分队,以网点周边社区、乡村、农贸市场、广场公园等人流量多但金融知识普及面较小的地区,选取“存款保险制度”“防范电信诈骗”“防假币”“保护账户信息”等较为贴近居民生活的金融知识,分发折页、现场讲解、接受问询,有效地提升金融消费者的权责意识和风险意识,获得了广大客户的好评和肯定。

在条件允许的情况下,各支行还深入当地企业开展金融知识现场宣传,发放折页、接受咨询;同时了解企业生产经营情况和金融需求,有针对性地普及金融支持疫情防控和复工复产的相关政策,推广“税易贷”、“用工贷”等普惠金融产品,引导企业选择正规渠道获取贷款。“针对不同企业、不同情况,我行将通过展期、续贷、调整还款计划等方式,尽力缓解企业资金压力,协助受困企业度过难关。”工行相关负责人说。

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工商银行宁德分行开展2个月金融知识普及宣教活动

中国工行宁德分行进行金融知识普及宣教

据工行相关负责人介绍,本次持续两月的金融宣传活动取得了较大成效。工商银行宁德分行将继续利用多种渠道,广泛发声,积极提升金融服务品质,普及金融消费者权益保护知识,切实保护消费者合法权益,践行“以客户为中心、金融为民、金融便民”的服务理念,为进一步构建和谐金融环境贡献一份力量。

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